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客製服務

客製化服務流程
一、 準備項目
1. 下載DOUBLES良品包裝官網提供的刀模圖檔
2. 使用此刀模圖檔套稿並完成稿件 (檔案需求:AI、PSD,解析度在300dpi以上)
3. 將完成之刀模圖檔上傳至本網站「客製服務」專區點選「上傳刀模稿」(需先加入會員)
    填寫相關客戶資料欄位後
    上傳刀模稿並確認送出

二、詢價/報價
1. 客服查收信箱後,依客戶的客製化設計稿及需求資訊擬訂專屬之「報價單」,
    並MAIL報價單予客戶。
2. 客戶核對報價單,確認無誤後回簽並回傳MAIL。

三、 稿件確認
1. 客服依客戶提供之客製化設計稿製作專屬之「確稿單」,並MAIL確稿單予客戶。
2. 客戶核對確稿單內容無誤後回簽並回傳MAIL。
   (請仔細核對圖面及文字內容是否正確)

四、 匯款/轉帳
1. 匯款或轉帳需付款金額。
    專版客製印刷需先預付訂金:報價單(含稅)50%貨款
   (匯款後請提供付款帳號後5碼,請回信通知,以利客服核對)

五、 排單製作
1. 待貨款確認後,訂單即成立。
2. 業務將依確稿單派單印刷並與您確認交貨日期及送貨地址。
  (原則製作需30個工作天,但實際依派單當日排單狀況為準)

六、 準備收貨
1. 出貨前匯款或轉帳尾款:報價單(含稅)50%貨款
   (匯款後請提供付款帳號後5碼,請回信通知,以利客服核對)
2. 收到尾款後貨物裝箱出貨。
3. 另掛號寄發銷貨單及發票。

完成訂單


基本製作須知
一、本公司代印客戶之印件,客戶須保證其委託印刷具有合法權並絕無侵害他人智慧財產或其他任何權利;
      倘若有第三者主張權利時,應由客戶出面解決,所有律師費、訴訟費等皆由客戶自行負責,
      且須賠償本公司因此所致一切損害。

二、上傳檔案若不符合基本規定,一律以退件處理,若執意要求印刷,恕無法負其印刷責任。

三、印刷檔的印刷內容離裁切線須3mm以上,印刷品裁切誤差值為1~2mm,
      如因距離不夠而裁切到印刷內容,恕無法負責。

四、請依照對應尺寸刀模製作檔案,且按照我司刀模檔內圖層規範製作。

五、所有刀模若自行更動、縮放尺寸,皆會造成印刷錯誤(恕我司不接受退貨及補印或保留接單的權益)。

六、製作檔案時,印刷圖層與物件都不能做鎖定或關閉、隱藏動作,若做到上述動作導致印刷內容出錯者,
      恕不接受退貨補印之理由,請顧客做完稿後再次檢查清楚,避免成品出問題。

七、使用漸層、單位元填色、所有設計填色,請務必將檔案點陣化,解析度請注意要300dpi才可使用。
      若做「底色填圖」或「透明度」、「基本填色」請點陣化,以避免跑圖或無法印出。

八、製作深色系與深色圖檔時,請特別留意四色黑問題,
      避免印刷時CMYK四色總值過高導致油墨經紫外線照射不易乾,造成沾黏、背印、色偏等問題均屬正常,
      以上問題顧客設計製稿需特別留意,
      無法每次審稿每一個檔都特別去提醒所有的檔案問題,提供檔案來時請特別檢查清楚,
      避免造成印刷問題,恕本公司無法賠償與重印。

九、法規規定環保QRcode需強制露出並有法規規範之尺寸,刀模內皆為15mm x 15mm最小尺寸,
      切勿擅自縮小或刪除,如因此造成法律責任,請客戶端自行負責。
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