home 首頁 navigate_next 常見Q&A navigate_next 商品問題

常見Q&A

怎麼網站上找不到客製印刷的價格?
因客製印刷依客戶提供的稿件及製作數量,由客服提供客戶專屬之報價單,因此網站上並無制式的價格。
如需報價請由「客製服務」專區的「上傳刀模稿」填寫相關資訊後送出,客服會再盡快回信報價單給您。
謝謝!
收到商品有瑕疵怎麼辦?
請提供瑕疵圖片、外箱批號,並加入DOUBLES官方LINE:@ohn4896z
或是來電:04-2359-0989,將有專人盡速為您處理。
外帶杯或外帶餐盒可以重複使用嗎?
DOUBLES官網商品為一次性食品包材,不可重複使用。
紙製的餐盒會滲油水嗎?可以裝高溫炸物或湯品嗎?
紙製餐盒皆有淋膜,防油防水,可盛裝炸物、湯類。
DOUBLES平台上商品皆有免費樣品索取,建議可先樣品索取後,經實際測試評估再下單。
餐盒可以冷藏、冷凍或微波嗎?
依照不同商品材質與特性略有不同,可前往相關商品頁面觀看產品說明。
請問外帶杯或餐盒的上蓋與下底的密合度狀況?
材質密合度比較:塑膠>紙製>植纖
因不同材質的特性,密合度都會有些微差異,尤其植纖材質屬100%環保材質,若遇熱氣、水氣、油水較重之餐點,可能會影響其密合度,建議可以搭配腰封、貼紙使用。
商品皆可提供樣品,建議可先索取樣品實際測試評估後再下單。
為什麼紙杯外層會有油,對人體有沒有影響?
紙杯上的油是輕油,主要作用是讓紙杯成型過程中不會沾黏、保護印刷面,無毒無味對人體無害,大約兩個禮拜至一個月會慢慢揮發散光。
為什麼紙杯裝熱飲時,會有一點其他的味道?
紙杯是使用符合食品安全規範的食用級PE淋膜,盛裝熱飲時多少會有一點味道,這是無毒對人體無害的。
環保容器的植纖餐盒是什麼材質呢?
「植纖」就是植物纖維,材質來源包含木頭、竹子、甘蔗、蘆葦等,這些植纖材料被廣泛地用在食品容器、醫療包裝、工業用緩衝材料、高價電子產品的包裝,因為植纖的紙漿在製作過程中不會釋放出有毒或危險物質來危害環境。而且植纖可以埋入土壤中當作堆肥使用,並且在一定的時間內全自然降解,不會造成環境汚染和負擔,因此,使用植纖包裝可以說是未來環保的趨勢。
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